Denkbausteine

Nachstehend finden Sie eine Reihe von Denkanstößen über verschiedene, verhandlungs-bezogene Themen. Die meisten gehen auf Konzepte und Ideen zurück, die wir in Artikeln und Büchern gefunden und aufgearbeitet haben. In diesen Fällen ist die Quelle immer am Ende des Dokuments angegeben. Diese Sammlung von Dokumenten wird regelmässig ergänzt.

A	Allianzen	Erfolgskriterien Schwierigkeitsgrad Siehe auch "Partnerschaft"
	Alternativen	Umgang mit den eigenen Handlungsalternativen Siehe auch unter "Macht"
	Animosität	Persönliche Animosität
B	Bankwesen	Thesen über Verhandlungen zwischen Banken und KMU
	Beziehung	Funktionsfähige Arbeitsbeziehungen Voraussetzungen für eine gute Beziehungsstrategie Strategie zum Aufbau funktionsfähiger Beziehungen
	Brainstorming	Brainstorming - Grenzen und Hilfsmassnahmen
	Business to Business	Distributiver x integrativer Ansatz Thesen über Verhandeln im "Business to Business"-Bereich
C
D	Delegation	Delegationsmanagement
E	Einflussnahme	Die psychologischen Mechanismen der Einflussnahme
	Einkauf	Die "Lopèz"-Strategie Internet x Verhandeln Preise x echte Gesamtkosten E-procurement x Negotiation (Zitat auf Englisch; Kommentar auf Deutsch)
	Emotionen	Emotionen beim Verhandeln Emotionen x Grundanliegen Emotionsausbrüche Leuten helfen, mit Emotionen beim Verhandeln umzugehen Meta-Emotionen
	Emotionale Intelligenz	Die vier "Zweige" der emotionalen Intelligenz Emotionalen Intelligenz im Team
	Empathie	Die Anatomie der Empathie
	Erfolg	Das Verhalten erfolgreicher Verhandler
	Erklärung	Wie kann man der anderen Partei helfen, eine komplizierte Erklärung zu verstehen
F	Fairness	Fairness: Ergebnis x Prozess
	Feedback	Siehe unter "Kritik"
	Fehler	Übliche Fehler beim Verhandeln
	Forderungen	Siehe unter "Positionen"
	Friedensprozess	Aufbau des Friedensprozesses in Kolumbien Israel x Palestina: Lehren von Dennis B. Ross Multi-Track Diplomacy
G	Gerechtigkeit	Konfliktmanagement und Gerechtigkeit: Ein Beispiel aus dem 18. Jahrhundert
	Gespräche	Siehe unter "Schwierige Gespräche"
	Gesundheitswesen	Der Stellenwert von Verhandeln im Gesundheitswesen
	Gewinn-Gewinn	Gewinn-Gewinn-Vereinbarungen: Typ 1 / 2 / 3 Karikatur
	Groupthink	Groupthink
H	Hindernisse / Hürden	Vereinbarungshindernisse
H	Humor	Humor beim Verhandeln
I	Integrativ x Kompetitiv	Experimentelle Anhaltspunkte Gründe des kompetitiven Verhandelns
	Interessen	Interessen x Positionen (Moritz Leuenberger)
	Interne Verhandlungen	Siehe unter "Verbundene Verhandlungen > Verhandeln: intern x extern
J	Juristen	Der Stellenwert von Verhandeln für Unternehmensjuristen
K	KAM	Thesen über Key Account Management und Verhandeln
	Konflikt (-management)	Gerüst des Konflikts Mechanismen der Eskalationsdynamik Konfliktmanagement: Qualitätskriterien Konfliktelemente (Gesundheitswesen) Konfliktmanagement (Gesundheitswesen) Entwicklung neuer Produkte (Toyota) Siehe auch unter "Streitbeilegung"
	Kontroverse	Konstruktive Kontroverse
	Kooperation	Anstieg der Kooperationsbereitschaft
	Körpersprache	Körpersprache beim Verhandeln: Kurze Syntese Siehe auch unter "Nonverbal"
	Korruption	Umgang mit Korruption beim Verhandeln Mit korrupten Beamten verhandeln?
	Kreativität	Vielfalt x Kreativität (Michael Eisner, Walt Disney)
	Kritik	Konstruktive Kritik
	Kultur	Kulturbewusste Verhandlungsstrategien Kultureller Einfluss / Deutschland x Frankreich Kultureller Einfluss / USA x Japan Kultureller Einfluss / Beruflicher Hintergrund Kultureller Eisberg Kulturelle Hürden Kulturelle Hürden: Vorsicht! Nicht übertreiben... Vorbereitung für den Umgang mit kulturellen Hürden Was wirklich zählt beim interkulturellen Verhandeln Grundwerte: Deutschland x Frankreich Sprachliche Tücken: Deutsch x Französisch Umgang mit beziehungsbezogenen Problemen beim Verhandeln: eine Erfahrung in China
L	Lizenzwesen	Stellenwert des Verhandeln im Lizenzwesen
M	Macht	Quellen der Macht beim Verhandeln Verhandeln unter ungleichen Machtverhältnisse AOL (David) x Microsoft (Goliath) Merivale (David) x American Express (Goliath)
	Manipulation	Manipulierende Taktiken: Beispiele / Abwehr Wie funktioniert die Taktik "Guter Polyp / Böser Polyp"? Die "Teppichhändler-Taktik: Warum funktioniert sie so gut"? Manipulation beim Verhandeln vorbeugen
	Mediation	Siehe unter "Streitbeilegung"
	Mehrwert	Mehr Nutzwert beim Verhandeln schaffen
	Misstrauen	Umgang mit Misstrauen
	Multilateral	Wie verhandelt man multilateral erfolgreich Multilateral Negotiations (Text auf Englisch)
N	Neuverhandlungen	Neuverhandlungen: Typen, Charakteristiken, gute Vorgehensweise
N	Nonverbal	Nonverbale Signale Nonverbale Signale: Lügendetektion
O	Ombudsman	Ombudsman
P	Partnerschaft	"ABC" der erfolgreichen Partnerschaften Gefahren für Partnerschaften Partnerschaft: Jeder ist dafür, aber... Siehe auch unter "Allianzen"
	Patente	Siehe unter "Lizenzwesen"
	Positionen	Warum beziehen wir Positionen?
	Preise	Siehe unter "Einkauf" > Preise x echte Gesamtkosten
	Projektmanagement	Projektmanagement ist Verhandlungs- management (Hier veröffentlicht mit freundlicher Genehmigung des Verlags TÜV Media GmbH)
	Psychologische Fallen	Psychologische Fallen beim Verhandeln
Q
R
S	Sichtweisen	Siehe unter "Wahrnehmungen"
Sch	Schwierige Gespräche	Entstehen schwarz-weissen Bilder Übliche Ziele x realistischere Ziele Übliche x vernünftigere Denkweise Absicht x Auswirkung Vorgehensweise
Sch	Schwierige Verhandler	Umgang mit schwierigen Verhandlern
St	Streitbeilegung	Konfliktmanagement: Vorgehensweise und Strategie Gerichtsbarkeit x Mediation Verhandlung - Mediation - Schiedsgerichtsbarkeit - Gerichtsbarkeit Unternehmensinterne Hürden für den Einsatz von Mediation
St	Stühle	Siehe unter "Wahrnehmungen"
T	Telefon	Siehe unter "Verhandlungsmedien"
T	Transparenz	Die Illusion von Transparenz
U	Überzeugen	Überzeugungsstrategie
V	Verbundene Verhandlungen	Typen von Verbindungen Verbindungen sichtbar machen Umgestaltung des Verbindungssystems Verhandeln: intern x extern
	Verhalten	Siehe unter "Erfolg"
	Verhandlungshintergrund	Verhandlungshintergrund meistern
	Verhandlungsmedien	Verhandlungsmedien: Vor- und Nachteile
	Verhandlungsstrategie	Sach- und menschengerechtes Verhandeln
	Verkauf	Verkaufen x Verhandeln
	Vertrauen	Definition (Babysitter) Definition (Kind x Rhinoceros) Unangebrachtes Vertrauen Vertrauen: Risikoanalyse x moralische Wertung Vertrauen x Kontrolle (HP / Semco) Vertrauen x Kontrolle x Zuversicht: Gleichung Vertrauen x Kontrolle x Zuversicht: Wechselwirkung Vertrauen x Kredit Vertrauensverhältnis x Machtverhältnis Vertrauen x Verträge Vertrauensbildung: Prinzipien Vertrauensbildung: Strategie Vertrauensfaktoren Vertrauensbruch (DaimlerChrysler)
	Vertrauenswürdigkeit	Lohnt es sich, vertrauenswürdig zu sein? Vertrauenswürdigkeit x Wirtschaftlichkeit
W	Wahrnehmungen	Israel x Palestina / Camp David, Juli 2000 Taktile Wahrnehmungen beim Verhandeln (Einfluss des Stuhls auf dem man sitzt)
W	Win-Win	Siehe unter "Gewinn-Gewinn"
X
Y
Z	Zeit	Zeit: Europa / USA vs. Mittlerer Osten
Z	Ziele	Ziele x Interessen Ziele x Zufriedenheit