A
 
Allianzen

Erfolgskriterien

Schwierigkeitsgrad

Siehe auch "Partnerschaft"

Alternativen

Umgang mit den eigenen Handlungsalternativen

Siehe auch unter "Macht"

Animosität

Persönliche Animosität

B

 
Bankwesen

Thesen über Verhandlungen zwischen Banken und KMU

Beziehung

Funktionsfähige Arbeitsbeziehungen

Voraussetzungen für eine gute Beziehungsstrategie

Strategie zum Aufbau funktionsfähiger Beziehungen

Verhaltensregeln (George Mitchell)

Brainstorming

Brainstorming - Grenzen und Hilfsmassnahmen

Business to Business

Distributiver x integrativer Ansatz

Thesen über Verhandeln im "Business to Business"-Bereich

C    
D Delegation

Delegationsmanagement

  Drohung Siehe auch unter: "Self-Management"
E




 
Einflussnahme

Die psychologischen Mechanismen der Einflussnahme

Einkauf

Die "Lopèz"-Strategie

Internet x Verhandeln

Preise x echte Gesamtkosten

E-procurement x Negotiation (Zitat auf Englisch; Kommentar auf Deutsch)

Emotionen

Emotionen beim Verhandeln

Emotionen x Grundanliegen

Emotionsausbrüche

Leuten helfen, mit Emotionen beim Verhandeln umzugehen

Meta-Emotionen

Emotionale Intelligenz

Die vier "Zweige" der emotionalen Intelligenz

Emotionalen Intelligenz im Team

Empathie

Die Anatomie der Empathie

Entschuldigung Das richtige Entschuldigen - Lehren aus Japan
Erfolg

Etzelwerk: Beispiel einer erfolgreichen Verhandlung

Das Verhalten erfolgreicher Verhandler

Erklärung

Wie kann man der anderen Partei helfen, eine komplizierte Erklärung zu verstehen

F


 
Fairness

Fairness: Ergebnis x Prozess

Feedback

Siehe unter "Kritik"

Fehler

Übliche Fehler beim Verhandeln

Forderungen

Siehe unter "Positionen"

Friedensprozess

Aufbau des Friedensprozesses in Kolumbien

Israel x Palestina: Lehren von Dennis B. Ross

Multi-Track Diplomacy

G


 
Gerechtigkeit

Konfliktmanagement und Gerechtigkeit: Ein Beispiel aus dem 18. Jahrhundert

Gespräche

Siehe unter "Schwierige Gespräche"

Gesundheitswesen

Der Stellenwert von Verhandeln im Gesundheitswesen

Gewinn-Gewinn

Gewinn-Gewinn-Vereinbarungen: Typ 1 / 2 / 3

Karikatur

Groupthink

Groupthink

H Hindernisse / Hürden

Vereinbarungshindernisse

Humor

Humor beim Verhandeln

I
 
Integrativ x Kompetitiv

Experimentelle Anhaltspunkte

Gründe des kompetitiven Verhandelns

Interessen

Interessen x Positionen (Moritz Leuenberger)

Interne Verhandlungen

Siehe unter "Verbundene Verhandlungen > Verhandeln: intern x extern

J Juristen

Der Stellenwert von Verhandeln für Unternehmensjuristen

K






 
KAM

Thesen über Key Account Management und Verhandeln

Konflikt (-management)

Gerüst des Konflikts

Mechanismen der Eskalationsdynamik

Konfliktmanagement: Qualitätskriterien

Konfliktelemente (Gesundheitswesen)

Konfliktmanagement (Gesundheitswesen)

Entwicklung neuer Produkte (Toyota)

Siehe auch unter "Streitbeilegung"

Kontroverse

Konstruktive Kontroverse

Kooperation

Anstieg der Kooperationsbereitschaft

Körpersprache

Körpersprache beim Verhandeln: Kurze Syntese

Siehe auch unter "Nonverbal"

Korruption

Umgang mit Korruption beim Verhandeln

Mit korrupten Beamten verhandeln?

Kreativität

Vielfalt x Kreativität (Michael Eisner, Walt Disney)

Kritik

Konstruktive Kritik

Kultur

Kulturbewusste Verhandlungsstrategien

Kultureller Einfluss / Deutschland x Frankreich

Kultureller Einfluss / USA x Japan

Kultureller Einfluss / Beruflicher Hintergrund

Kultureller Eisberg

Kulturelle Hürden

Kulturelle Hürden: Vorsicht! Nicht übertreiben...

Vorbereitung für den Umgang mit kulturellen Hürden

Was wirklich zählt beim interkulturellen Verhandeln

Grundwerte: Deutschland x Frankreich

Sprachliche Tücken: Deutsch x Französisch

Umgang mit beziehungsbezogenen Problemen beim Verhandeln: eine Erfahrung in China

L Lizenzwesen

Stellenwert des Verhandeln im Lizenzwesen

M



 
Macht

Quellen der Macht beim Verhandeln

Verhandeln unter ungleichen Machtverhältnisse

AOL (David) x Microsoft (Goliath)

Merivale (David) x American Express (Goliath)

Manipulation

Manipulierende Taktiken: Beispiele / Abwehr

Wie funktioniert die Taktik "Guter Polyp / Böser Polyp"?

Die "Teppichhändler-Taktik: Warum funktioniert sie so gut"?

Manipulation beim Verhandeln vorbeugen

Mediation

Siehe unter "Streitbeilegung"

Mehrwert

Mehr Nutzwert beim Verhandeln schaffen

Misstrauen

Umgang mit Misstrauen

Multilateral

Wie verhandelt man multilateral erfolgreich

Multilateral Negotiations (Text auf Englisch)

N Neuverhandlungen

Neuverhandlungen: Typen, Charakteristiken, gute Vorgehensweise

Nonverbal

Nonverbale Signale

Nonverbale Signale: Lügendetektion

O Ombudsman

Ombudsman

P



 
Partnerschaft

"ABC" der erfolgreichen Partnerschaften

Gefahren für Partnerschaften

Partnerschaft: Jeder ist dafür, aber...

Siehe auch unter "Allianzen"

Patente

Siehe unter "Lizenzwesen"

Positionen

Warum beziehen wir Positionen?

 
Preise

Siehe unter "Einkauf" > Preise x echte Gesamtkosten

Präzedenzien Die Rolle von Präzedenzfällen beim Verhandeln
Projektmanagement

Projektmanagement ist Verhandlungs- management (Hier veröffentlicht mit freundlicher Genehmigung des Verlags TÜV Media GmbH)

Psychologische Fallen

Psychologische Fallen beim Verhandeln

Q    
R Richtige Entschuldigen Das richtige Entschuldigen – Lehren aus Japan
S Self-Management

Charlene Barshefsky - Umgang mit sich selbst 

  Sichtweisen

Siehe unter "Wahrnehmungen"

Sch Schwierige Gespräche

Entstehen schwarz-weissen Bilder

Übliche Ziele x realistischere Ziele

Übliche x vernünftigere Denkweise

Absicht x Auswirkung

Vorgehensweise

Schwierige Verhandler

Umgang mit schwierigen Verhandlern

St Streitbeilegung

Konfliktmanagement: Vorgehensweise und Strategie

 Gerichtsbarkeit x Mediation

Verhandlung - Mediation - Schiedsgerichtsbarkeit - Gerichtsbarkeit

Unternehmensinterne Hürden für den Einsatz von Mediation

Stühle

Siehe unter "Wahrnehmungen"

T Telefon

Siehe unter "Verhandlungsmedien"

Transparenz

Die Illusion von Transparenz

U Überzeugen

Überzeugungsstrategie

V





 
Verbundene Verhandlungen

Typen von Verbindungen

Verbindungen sichtbar machen

Umgestaltung des Verbindungssystems

Verhandeln: intern x extern

Verhalten

Siehe unter "Erfolg"

Verhandlungshintergrund

Verhandlungshintergrund meistern

Verhandlungsmedien

Verhandlungsmedien: Vor- und Nachteile

Verhandlungsstrategie

Sach- und menschengerechtes Verhandeln

Verkauf

Verkaufen x Verhandeln

Vertrauen

Definition (Babysitter)

Definition (Kind x Rhinoceros)

Unangebrachtes Vertrauen

Vertrauen: Risikoanalyse x moralische Wertung

Vertrauen x Kontrolle (HP / Semco)

Vertrauen x Kontrolle x Zuversicht: Gleichung

Vertrauen x Kontrolle x Zuversicht: Wechselwirkung

Vertrauen x Kredit

Vertrauensverhältnis x Machtverhältnis

Vertrauen x Verträge

Vertrauensbildung: Prinzipien

Vertrauensbildung: Strategie

Vertrauensfaktoren

Vertrauensbruch (DaimlerChrysler)

Vertrauenswürdigkeit

Lohnt es sich, vertrauenswürdig zu sein?

Vertrauenswürdigkeit x Wirtschaftlichkeit

W Wahrnehmungen

Israel x Palestina / Camp David, Juli 2000

Taktile Wahrnehmungen beim Verhandeln (Einfluss des Stuhls auf dem man sitzt)

Win-Win

Siehe unter "Gewinn-Gewinn"

X    
Y    
Z Zeit

Zeit: Europa / USA vs. Mittlerer Osten

Ziele

Ziele x Interessen

Ziele x Zufriedenheit