DIE VIER PHASEN DER VERHANDLUNG
Verhandlungen und Dialogprozesse beginnen mit einem sogenannten Erstgespräch. Ziel eines Erstgesprächs ist, eine Verhandlung gemeinsam zu organisieren, bevor man sie führt. Es folgen die gründliche Vorbereitung des Gesprächs und die effiziente Durchführung der Verhandlung selbst.
Zu Ende ist eine wichtige Verhandlung erst, wenn Sie ein echtes Debriefing durchgeführt haben. Erst diese Analyse ermöglicht es Ihnen, nützliche Lehren für Ihre nächsten Verhandlungen zu ziehen. Auch das Sicherstellen einer möglichst reibungslosen Umsetzung der erzielten Abmachung ist oft erst im Nachgang zur Verhandlung machbar.
Um die vier Phasen eines optimalen Verhandlungsprozesses zu strukturieren, können Sie die folgenden vier Hefte betrachten: